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Qualitätsmanagement
Nach der operativen Bereitstellung einer Software-Lösung ist es 100 bis 1000 mal teurer, Fehler und Probleme zu identifizieren und zu beheben. Aus diesem Grund ist es wichtig die Qualität eines Softwaresystems hinsichtlich der Funktionalität, Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit von Anfang an zu überwachen und zu testen.
Um die Kundenzufriedenheit durch rechtzeitige Lieferung von hochqualitativen Produkten und Dienstleistungen zu garantieren, haben wir eins nach der ISO-Norm 9001:2000 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem aufgebaut, dass folgendes sicherstellt:
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Planmäßige und systematische Problemvermeidungsaktivitäten, die die IT-Entwicklungsprozesse derart modifizieren, das Fehlern weitgehend vorgebeugt wird |
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Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Softwareentwicklungsprozesse, um sicherzustellen, dass alle vereinbarten Standards und Vorgänge eingehalten und alle Probleme und Fehler frühzeitig gefunden und behoben werden |
Unser Softwareentwicklungsprozess ist unter Berücksichtigung der internationalen Standards wie SEI Capability Maturity Model® und SEI Capability Maturity Model Integration® entwickelt worden. Im September 2003 wurde unser Entwicklungszentrum in Minsk als erste Software-Organisation in Europa nach dem SEI CMMI® Maturity Level 4 zertifiziert.
Während jeder EPAM-Mitarbeiter für die Qualität persönlich Verantwortung trägt, besitzen wir außerdem eine unabhängige Abteilung für Qualitätssicherung. Mitglieder dieser Gruppe (über 200 Experten) beteiligen sich aktiv an allen Phasen der Anwendungsentwicklung, um Einheitlichkeit in den Anforderungen, des Entwurfs und der Implementierung zu gewährleisten.
EPAMs Qualitätssicherungsexperten sind für folgende wichtige Aktivitäten verantwortlich:
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Reviews von Projektplänen |
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Reviews von Anforderungsdokumenten (Software Requirements Specification) |
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Software Architektur-Reviews |
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Reviews von Softwareentwürfen |
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Code-Inspektionen |
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Reviews von Testplänen und Testprozeduren |
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Softwaretest |
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Interne Audits |
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Durchführung von speziellen nicht-funktionalen Tests |
EPAMs hochmodernes Testlabor ist mit der neuesten Hard- und Software ausgestattet. Zur Zeit umfasst es Hunderte von Test-Servern und Arbeitsplätzen, die mit verschiedenen Betriebssystemen betrieben werden. Dies beinhaltet alle existierenden Versionen von Windows, Linux, SUN Solaris, IBM AIX, IBM AS/400, HP-UX, Apple Macintosh MacOS sowie Netzwerkausstattung wie Router, Switches, Hubs, Lastverteiler und Firewalls.
Um die Professionalität des Personals und die entsprechende Ausbildung für junge Mitarbeiter zu sichern, unterhält EPAM ein eigenes Training Center für Qualitätssicherung und Software Testing.
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