Senior Account Manager

Munich, Germany

EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) ist ein international führendes Technologieunternehmen für die Entwicklung von anspruchsvollen Softwarelösungen und digitalen Plattformen. Seit 1993 beraten und unterstützen wir mit hochwertigen Services und innovativen Technologien renommierte Kunden in verschiedenen Branchen. Engineering liegt uns im Blut.

Wir sind mit mehr als 27.400 Mitarbeitern auf vier Kontinenten (Nordamerika, Europa, Asien, Australien) in 25 Ländern aktiv und gehören zu den am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen. EPAM nimmt Platz 12 der FORBES 25 Fastest Growing Public Tech Companies ein und wurde als eine Top-UK Digital Design & Build Agency ausgezeichnet.

Komm in unser Team! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Senior Account Manager (m/w/d) für unseren Standort in München – wir freuen uns auf Dich!
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Ihre Aufgaben

  • In Ihrer Funktion als Senior Account Manager (m/w/d) sind Sie Hauptansprechpartner für einen bestimmten Kunden bzw. Kundenkreis;
  • Sie sind verantwortlich für den strategischen, nachhaltigen und systematischen Ausbau unserer Dienstleistungen im Bereich der Softwareentwicklung;
  • Sie analysieren und qualifizieren den Kundenbedarf und positionieren die Kernkompetenzen von EPAM bei Entscheidern und den wichtigsten Stakeholdern bei den von Ihnen betreuten Kunden;
  • Sie arbeiten Hand in Hand mit den jeweiligen Projekt-Delivery-Teams zusammen und steuern erfolgreich die Abwicklung der Softwareentwicklungsprojekte;
  • Sie überwachen und bewerten die definierten KPI's, die Qualität der erbrachten Ergebnisse, die Prozesse und die Performance des Teams;
  • Zusammen mit dem Business Development erarbeiten Sie Pre-Sales-Initiativen und präsentieren diese bei Neu- und Bestandskunden;
  • Sie entwickeln ein ausgeprägtes Verständnis für die Geschäftsziele Ihrer Kunden und gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit;
  • Sie sind verantwortlich für das aktive Beziehungsmanagement zu den wichtigsten Stakeholdern in der Kundenorganisation;
  • Sie führen einen aktiven Dialog mit Ihren Kunden durch regelmäßige Meetings und Reviews;
  • Sie generieren neue Aufträge auf Basis von Kundenfeedback bzw. -projekten.

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-technischen Hintergrund;
  • Fundierte Kenntnisse der Softwareentwicklung und agilen Methoden wie Scrum oder Kanban;
  • Nachweisbare Erfolge bei der Realisierung und dem Ausbau von Kundenbeziehungen sowie der Steuerung von Teams, die End-to-End-Lösungen in der Software-Dienstleistungsbranche anbieten;
  • Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung und Koordination von mehreren, zum Teil komplexen Projekten;
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und souveränes Auftreten auf allen Managementebenen und Abschlussstärke;
  • Erfahrung in der Steuerung und Überwachung von Performance-Metriken für Key Accounts Belastbare Führungs- und Managementfähigkeiten;
  • Strukturierte und systematische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation und Präsentation;
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sowie selbstbewusstes Auftreten;
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Reisebereitschaft.

Was bieten wir?

  • Attraktive Vergütung, die sich an Verantwortung, Qualifikation und Erfolg orientiert;
  • Eine offene, innovative sowie technologiegetriebene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien;
  • Regelmäßiges Mitarbeitergespräch und Gehalts-Review;
  • Interessante Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem international agierenden Unternehmen;
  • Freundliches und hilfsbereites Team, dass Spaß an seiner Arbeit hat;
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance;
  • Regelmäßige Firmen- und Social-Events;
  • 30 Tage Urlaub;
  • Home Office möglich.