In der heutigen Welt der Hyper-Personalisierung, der gemischten Realität und der nahtlosen Erlebnisse bewegt sich die Welt des Bankings weg vom direkten Kontakt hin zu mehreren verteilten Berührungspunkten, Mikrointeraktionen und transparenter Orchestrierung über verschiedene Dienstleister hinweg. Wie werden Sie die Customer Journey in dieser verteilten Umgebung managen?

Kunden verlangen nach nahtlosen, intelligenten und transparenten Zahlungsmethoden und Bankpraktiken, die sich an ihr digitales Leben anpassen. Ist Ihr Unternehmen bereit, damit Schritt zu halten?

APIs und aufkommende Standards treiben ein Ökosystem von fragmentierten Dienstleistern voran, die in jeder Nische der Finanzdienstleistungslandschaft für Aufsehen sorgen und wachsen. Die Plattform- und Aggregator-Geschäftsmodelle expandieren rasant, und die Verbraucher nehmen Dienstleistungen von verschiedenen Anbietern in Anspruch. Wie können Sie sich in diesem Umfeld behaupten?

Eine flexible und belastbare Infrastruktur ist unerlässlich, um den Anforderungen von Kunden und Aufsichtsbehörden an schnelle Veränderungen gerecht zu werden. Cloud-native Architekturen setzen sich im Banking immer mehr durch - nicht nur für digitale Kanäle, sondern auch für Ihr Kernbankgeschäft und Ihre automatisierte Betriebsplattform. Ist Ihre Infrastruktur und IT-Organisation in der Lage, diese Anforderungen zu erfüllen?

Daten sind das Lebenselixier der digitalen Wirtschaft. Hyper-personalisierte Erlebnisse, punktgenaue Empfehlungen und maßgeschneiderte Finanzberatung hängen von der präzisen, sofortigen und proaktiven Anwendung Ihrer Daten ab. Nutzen Sie den Wert Ihrer Daten, um wettbewerbsfähig zu sein?

Ihr Unternehmen muss eine Vielzahl von Vorschriften einhalten und gleichzeitig den zahlreichen, sich schnell entwickelnden Cyber-Bedrohungen einen Schritt voraus sein. Verfügen Sie über die geeignete Technologie, um sich vor den rufschädigenden und finanziellen Risiken neuer und aufkommender Sicherheitsrisiken zu schützen?